Was passiert, wenn ich das Flugzeug während der Miete beschädige?

Den Schaden deckt die Versicherung des Flugzeugs. Ihr Risiko ist gedeckelt: Höchstens die Selbstbeteiligung bleibt zu Ihren Lasten, also der Kautionsbetrag. Mehr als das zahlen Sie im Rahmen der Kaution niemals.

Die Reklamation des Eigentümers

Nach der Rückgabe kann der Eigentümer innerhalb von 7 Tagen eine begründete und belegte Reklamation einreichen. Ohne Reklamation innerhalb dieser Frist wird die Kaution normal freigegeben.

Ihr Recht, Einspruch zu erheben

Wird eine Reklamation eingereicht, haben Sie 72 Stunden Zeit, um sie anzufechten. Volara prüft dann die Nachweise beider Parteien und entscheidet. Es wird nichts automatisch abgebucht.

Der einbehaltene Betrag

Ist ein Betrag einzubehalten, so ist er durch die Selbstbeteiligung des Flugzeugs begrenzt und wird an den Eigentümer gezahlt, niemals an einen Versicherer. Anschließend liegt es am Eigentümer, für den Rest seine Police in Anspruch zu nehmen.