Wie funktioniert die Kaution?

Die Kaution ist lediglich eine Kartenreservierung. Der Betrag wird von Ihrer Bank auf Ihrer eigenen Karte blockiert: Er wird weder abgebucht noch von Volara oder dem Eigentümer einbehalten. Sie dient als Sicherheit, nicht als Zahlung.

Beim Antritt des Fluges hinterlegt

Die Reservierung wird beim Abflug eingerichtet, nicht bei der Zusage. Eine Kartenautorisierung ist nur wenige Tage gültig: Sie zu früh zu hinterlegen, würde sie am Flugtag nutzlos machen.

Bei der Rückgabe freigegeben

Wird das Flugzeug ohne Schäden zurückgegeben, wird die Reservierung aufgehoben und Ihre Bank gibt den Betrag frei. Ihnen wird nichts abgebucht.

Niemals grundlos abgebucht

Die Kaution wird niemals auf bloße Anfrage eingezogen. Der Eigentümer muss eine begründete und belegte Reklamation einreichen. Sie haben dann eine Frist, um sie anzufechten, danach entscheidet Volara.