Centre d’aide
Réserver un vol partagé

Que se passe-t-il si le pilote refuse ou ne répond pas ?

Le pilote dispose de 24 heures pour répondre à votre demande. C'est lui, et lui seul, qui juge si le vol est réalisable. Quelle que soit sa réponse, vous ne risquez rien financièrement.

S'il refuse

L'empreinte bancaire est immédiatement levée. Aucune somme n'est prélevée : il n'y a strictement aucun mouvement sur votre compte.

S'il ne répond pas

Passé 24 heures sans réponse, la demande se ferme d'elle-même et l'empreinte est levée. Ce n'est pas un refus : le pilote n'a simplement pas eu le temps de se prononcer. Vous êtes alors libre de réserver un autre vol.

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