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Paiements, séquestre et remboursements

Quand vais-je être débité après avoir réservé un vol ?

En coavionnage, rien n'est débité au moment où vous réservez. Volara pose seulement une empreinte bancaire sur votre carte, c'est-à-dire une simple autorisation. La somme est vérifiée par votre banque, mais aucun euro ne quitte votre compte tant que le pilote n'a pas accepté votre demande.

Le prélèvement a lieu quand le pilote accepte

Dès que le pilote accepte, la somme est réellement prélevée et placée sous séquestre jusqu'au vol. Si le pilote refuse votre demande, ou s'il ne répond pas, l'empreinte est levée : vous n'avez rien payé et aucun frais ne vous est facturé.

Pour un vol commercial

Sur un vol proposé par un opérateur professionnel, la réservation est ferme dès la confirmation. Le paiement est donc encaissé tout de suite, sans étape d'acceptation.

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